› regulamin sklepu

Właścicielem sklepu internetowego SONIK dostępnego pod adresem www.zakupy.elblag.net jest firma:

Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe SONIK Spółka Jawna Andrzej Socha i Wojciech Niźnik
ul. Grunwaldzka 60-66, 82-300 Elbląg
NIP: 578-000-16-66, REGON: 170003647, KRS: 0000196132

Zwanym w dalszej części „SONIK”

I. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;

2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.krainameblowa.pl

4. Sklep internetowy www.krainameblowa.pl – serwis internetowy dostępny pod adresem www.krainameblowa.pl, za pośrednictwem którego Klient może dokonać Zamówienia

5. Towar/asortyment – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym www.krainameblowa.pl

6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe SONIK Spółka Jawna Andrzej Socha i Wojciech Niźnik a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu; www.krainameblowa.pl

7. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);

8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

10. SONIK- Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe SONIK Spółka Jawna Andrzej Socha i Wojciech Niźnik, który jest właścicielem sklepu internetowego www.krainameblowa.pl

II. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.krainameblowa.pl

2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Sklep internetowy, działający pod adresem www.krainameblowa.pl, prowadzony jest przez PHU SONIK Spółka jawna Andrzej Socha i Wojciech Niźnik, ul. Grunwaldzka 60-66, 82-300 Elbląg, NIP: 578-000-16-66, REGON: 170003647, KRS: 0000196132

4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

a.) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego

b.) warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach sklepu internetowego

c.) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego

d.) zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.

5. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:

a.) Dostęp do Internetu oraz przeglądarka internetowa akceptująca pliki typu cookie

b.) Internet Explorer w wersji nie starszej niż IE 6

c.) Mozilla Firefox w wersji nie starszej niż 2.0

d.) Google Chrome w wersji nie starszej niż 2.0

e.) Opera w wersji nie starszej niż 8.0

6. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.

7. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, firma SONIK zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego www.krainameblowa.pl do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.

8. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.krainameblowa.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

9. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

1. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.

2. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.

3. Klient może dokonać wyboru przedmiotu, odnośnie którego warunki sprzedaży zostaną ustalone drogą elektroniczną lub telefoniczną. Po dokonaniu ustaleń SONIK potwierdzi Klientowi istotne warunki umowy poprzez e-mail, umowa sprzedaży dochodzi do skutku po otrzymaniu przez SONIK od Klienta zwrotnej odpowiedzi e-mail z z deklaracją woli zakupu.

4. Klient może dokonać wyboru przedmiotu bez konieczności rejestracji, odnośnie którego warunki sprzedaży zostaną ustalone drogą elektroniczną lub telefoniczną. Po dokonaniu ustaleń SONIK potwierdzi Klientowi istotne warunki umowy poprzez e-mail, umowa sprzedaży dochodzi do skutku po otrzymaniu przez SONIK od Klienta zwrotnej odpowiedzi e-mail z z deklaracją woli zakupu.

5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.

6. Klient zobowiązany jest w szczególności do:

a.) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,

b.) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,

c.) niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),

d.) korzystania ze Sklepu internetowego www.krainameblowa.pl w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla PHU SONIK Sp. J. Andrzej Socha i Wojciech Niźnik,

e.) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,

f.) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.krainameblowa.pl, dokonać wyboru odpowiedniego towaru wraz z dokładnym wskazaniem na kolor, parametry techniczne, cenę, ilość i inne cechy zawarte w opisie asortymentu, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.

2. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.

3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.

4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:

a.) przedmiotu zamówienia,

b.) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług (bez kosztów dostawy, które ustalane są indywidualnie z pracownikiem sklepu www.krainameblowa.pl)

c.) wybranej metody płatności,

d.) wybranego sposobu dostawy,

e.) czasu dostawy,

5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Złóż zamówienie”.

6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z firmą SONIK prowadzącą Sklep www.krainameblowa.pl Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.

7. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną „potwierdzenie zakupu” , zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.

8. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej, z zastrzeżeniem że w przypadku wybrania sposobu płatności przy odbiorze, SONIK zastrzega sobie prawo do telefonicznej bądź e-mailowej weryfikacji rzetelności złożonego zamówienia, a momentem zawarcia umowy sprzedaży w takim przypadku jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu. SONIK może odmówić realizacji zamówienia, którego rzetelności nie udało się potwierdzić

9. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

10. Zamówienia można składać całą dobę. Sklep jest obsługiwany przez pracowników w godzinach od 10:00 do 18:00

V. Dostawa

1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się transportem własnym sklepu, przesyłką kurierską lub odbiorem osobistym. Koszty dostawy są zależne od ilości, wielkości i ciężaru zakupionego towaru, które są wyliczane indywidualnie przez pracownika www.krainameblowa.pl

3. Termin realizacji dostawy wynosi od 2 do 20 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia. Z wyjątkiem asortymentu z oznaczeniem „zapytaj o dostępność towaru”

4. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz faktury VAT.

VI. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane na stronie internetowej Sklepu podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że oferta stanowi inaczej. Cena podana w formularzu zamówienia jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

2. Kupujący może wybrać jeden z poniższych sposobów realizacji płatności:

1) przelewem na konto bankowe Sklepu

2) przelewem za pośrednictwem serwisu www.platnosci.pl

3) kartą kredytową VISA lub Mastercard (przy pomocy serwisu Paypal.com)

4) przy odbiorze – zapłata przy odbiorze towaru gotówką:

a) kurierowi lub na poczcie

b) w siedzibie Sklepu (w przypadku odbioru osobistego)

W przypadku płatności przy odbiorze Sklep ma prawo do dodatkowej weryfikacji telefonicznej lub mailowej tego typu zamówień i odmowy realizacji zamówienia lub uzależnienia jego realizacji od przedpłaty, w sytuacjach kiedy zaistnieją wątpliwości po stronie SONIK co do rzetelności złożonego zamówienia.

VII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży towarów zakupionych w Sklepie bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, licząc od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni.

3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy przez konsumenta zobowiązany jest on na własny koszt do zwrotu otrzymanego towaru niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie towaru przed jego upływem na adres Sprzedawcy.

4. Pieniądze zostaną zwrócone przez Sprzedawcę na konto bankowe, przekazem pocztowym lub osobiście w siedzibie Sklepu w zależności od woli wyrażonej przez Kupującego.

5. W przypadku pozostałych Kupujących, nieposiadających statusu konsumenta, zasady i terminy odstąpienia od umowy regulują przepisy Kodeksu cywilnego.

VIII. Reklamacje dotyczące Towarów

1. PHU SONIK Sp. J. Andrzej Socha i Wojciech Niźnik jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres biuro@krainameblowa.pl PHU SONIK Sp. J. Andrzej Socha i Wojciech Niźnik zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14v dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

3. Sklep www.krainameblowa.pl prowadzony przez PHU SONIK Sp. J. Andrzej Socha i Wojciech Niźnik nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru, o ile jej udzielił, na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.

4 Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), Sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.

IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

1. PHU SONIK Sp. J. Andrzej Socha i Wojciech Niźnik prowadzący sklep internetowy www.krainameblowa.pl podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.

2. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: PHU SONIK ul. Grunwaldzka 60-66, 82-300 Elbląg, mailowo pod adres biuro@krainameblowa.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.

3. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.

4. PHU SONIK Sp. J. Andrzej Socha i Wojciech Niźnik zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

X. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności postanowienia Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 31 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

2. Niniejszy regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Kupującego będącego konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami niniejszego regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.

3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym niebędącym konsumentem jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. W sporach wynikłych w stosunkach z konsumentami właściwość sądu określają przepisy Kodeksu postępowania cywilnego oraz innych ustaw.

4. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości Sklep prosi o kontakt
pod numerem tel. kom.: +48730123455, e-mail: biuro@krainameblowa.pl

5. Niniejszy regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie www.krainameblowa.pl i obowiązuje od dnia 14.08.2012r.

 

---

 

Ochrona danych osobowych

1. Użytkownik dokonując rejestracji w serwisie oraz wyrażając zgodę na przetwarzanie danych osobowych godzi się tym samym na zbieranie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie , opracowywanie, udostępnianie i usuwanie jego danych osobowych tylko i wyłącznie w granicach sklepu www.krainameblowa.pl w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi przez serwis,

2. Użytkownik wyraża zgodę na przechowywanie przez Usługodawcę na jego komputerze niewielkich plików tekstowych (tzw. Cookies), niezbędnych do prawidłowego świadczenia usług przez Usługodawcę. Pliki te nie gromadzą danych osobowych użytkownika, nie ingerują w integralność systemu lub danych użytkownika i mogą być w każdej chwili usunięte przez Użytkownika.

3 Administratorem danych osobowych jest jest PHU SONIK Sp. J. Andrzej Socha i Wojciech Niźnik, ul Grunwaldzka 60-66, 82-300 Elbląg, który jest właścicielem sklepu www.krainameblowa.pl.